Syarat dan Ketentuan Penggunaan

1. Tentang platform

punti.id dioperasikan oleh PT SMART DIGITAL KNOWLEDGE AND DEVELOPMENT (SDK Dev). Platform menyediakan sistem discovery, storefront tenant, pengelolaan toko, checkout, inventori, POS, pengiriman, dan fungsi operasional terkait.

Setiap tenant memiliki storefront dan tanggung jawab operasionalnya sendiri. punti.id bukan penjual dari seluruh produk yang ditampilkan tenant.

2. Akun dan keamanan

• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, mutakhir, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Kredensial akun tidak boleh dibagikan. Aktivitas melalui akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun sampai dilaporkan sebaliknya.
• Pengguna wajib segera menghubungi platform apabila menduga akses tanpa izin atau penyalahgunaan akun.
• Hak akses dashboard mengikuti peran dan keanggotaan tenant yang telah disetujui.

3. Penggunaan yang diperbolehkan

Platform hanya boleh digunakan untuk kegiatan perdagangan dan operasional yang sah.

• Dilarang menjual barang atau jasa yang melanggar hukum, hak pihak lain, atau kebijakan platform.
• Dilarang mengganggu keamanan sistem, mencoba mengakses tenant lain, memanipulasi transaksi, atau menyalahgunakan data pengguna.
• Dilarang mengunggah konten menyesatkan, berbahaya, atau tidak memiliki izin penggunaan.

4. Transaksi dan pembayaran

Checkout MVP berlaku untuk satu toko per transaksi. Harga, ketersediaan, pemenuhan pesanan, dan kebijakan pelayanan produk menjadi tanggung jawab tenant terkait.

Pembayaran masih menggunakan konfirmasi manual. Pengiriman bukti atau formulir konfirmasi tidak otomatis mengubah pesanan menjadi lunas; toko tetap harus melakukan verifikasi.

5. Ketersediaan layanan dan perubahan

Platform dapat melakukan pemeliharaan, pembatasan, atau perubahan layanan untuk keamanan dan keberlanjutan operasional. Kami akan berupaya memberikan informasi yang wajar apabila perubahan berdampak besar.

Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan dan peraturan. Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada halaman ini.

6. Penangguhan dan penghentian

Akun atau tenant dapat dibatasi atau ditangguhkan apabila melanggar ketentuan, menimbulkan risiko keamanan, melakukan penipuan, atau diwajibkan oleh hukum. Pengguna dapat menghubungi platform untuk meminta penjelasan atau mengajukan keberatan.

7. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke [email protected].